Vous acceptez ces termes et conditions
Si vous réservez une visite avec le fournisseur, vous êtes réputé:
(a) avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales; et
(b) comprendre que ces Termes et Conditions sont de nature contractuelle, ont un effet juridique et ne sont pas simplement un avertissement ou une information fournie.
2. Validité
Les dates, itinéraires et prix sont valables du 1 avril 2017 au 31 mars 2018. Tous les prix sont en dollars australiens et incluent la TPS. Tous les prix et conditions sont sujets à changement sans préavis. Au delà de 31 mars 2018 dates, les itinéraires et les prix sont donnés à titre indicatif.
3. Informations générales pour les passagers du tour
3.1 Sur toutes les visites proposées par le fournisseur, le fournisseur vous demande de participer et d'aider à la préparation des repas, à la vaisselle, au ramassage du bois de chauffage et au chargement / déchargement du véhicule. Le fournisseur s'appuie sur la bonne volonté et la coopération de tous les passagers pour faire de chaque tour un succès.
3.2 Pour obtenir les meilleures informations sur les différents circuits ou itinéraires disponibles, appelez le fournisseur sur 1800 246 345 (appel gratuit en Australie) et parlez à l'un de leur personnel de vente amical (oui, il sera une personne réelle) ou allez à la section FAQ sur www.therocktour.com.au
3.3 Le fournisseur se réserve le droit de modifier les itinéraires, de changer de transporteur et d'appliquer des suppléments sans préavis.
3.4 Les frais d'annulation sont facturés comme suit: 100% si vous annulez dans les 24 heures suivant l'heure de départ, 50% si vous annulez entre 24 - 48 heures 25% si vous annulez à tout autre moment.
3.5 Il n'y aura pas de remboursement en cas de panne mécanique ou de conditions météorologiques et le fournisseur ne peut pas garantir les heures de prise en charge et de retour.
3.6 Tous les passagers participant à nos excursions le font à leurs risques et périls.
3.7 Le fournisseur décline toute responsabilité pour:
(a) toute blessure, maladie ou tout autre accident que vous pourriez subir pendant votre voyage; ou
(b) les effets personnels que vous pourriez perdre / laisser / voler pendant votre voyage.
4. sécurité
4.1 Votre sécurité est la priorité du fournisseur numéro un et tous ses guides sont formés pour assurer la sécurité des passagers à tout moment.
4.2 Les passagers doivent être conscients que la visite se déroule dans un climat désertique extrême qui se trouve dans une région très reculée de l'Australie. En tant que tel, tous les passagers doivent:
(a) apporter le tour:
(i) un ou des bâtiments capables de contenir au moins 3 litres d'eau potable;
(ii) un écran solaire et un chapeau; et
(iii) des chaussures de «randonnée» appropriées; et
(b) suivre toutes les consignes de sécurité et toutes les autres directives raisonnables données par les guides touristiques du fournisseur.
4.3 L'Australie a de nombreuses créatures dangereuses, des conditions météorologiques extrêmes et des terrains souvent variables. Le camping, la randonnée et le temps passé à l'extérieur peuvent augmenter votre risque personnel d'exposition à ces dangers.
4.4 Vous ne devez participer à la visite que si:
(a) vous acceptez d'adopter l'approche la plus sensée en matière de gestion des risques pendant votre voyage;
(b) vous êtes en bonne santé et n'avez aucune condition médicale qui aura une incidence sur votre capacité à participer à la tournée; et
(c) vous êtes responsable et capable de prendre soin de votre propre sécurité et de vos propres biens tout en participant à la visite.
5. Acceptation du risque
5.1 La nature de la visite est aventureuse et la participation peut être dangereuse. En tournée, vous visiterez des endroits où les dangers et les défis seront plus grands que ceux présents dans la vie quotidienne. Il y a un plus haut degré de risque personnel dû à la participation au tour.
5.2 Certains des risques incluent:
(a) un effort physique supérieur à la normale, exposant les personnes à un risque accru de blessure, de traumatisme ou de décès;
(b) des étourdissements et / ou des nausées causés par une peur de la hauteur et / ou de la déshydratation;
(c) l'exposition aux éléments naturels qui peuvent être imprévisibles et potentiellement dangereux ou mortels, y compris (sans limitation) tomber des falaises, des corniches ou des escaliers, terrain accidenté, roches glissantes et des pistes de brousse, tempête, vent, chaleur, froid, obtenir humide et la flore et la faune, y compris les serpents, les araignées et les micro-organismes; et
(d) que la visite se déroule à des endroits éloignés en termes de temps, de distance et / ou d'accessibilité de toute installation de traitement médical; et
(e) les autres risques ou accessoires liés à la visite ou aux activités accessoires à la visite.
5.3 Vous acceptez d'avoir été informé des risques associés à la visite et d'avoir volontairement choisi de participer à la visite en acceptant pleinement que la concrétisation de ces risques puisse entraîner des blessures corporelles, la mort, des dommages matériels ou des pertes économiques.
6. Libération et indemnité
6.1 Vous acceptez de libérer sans préavis le licencié et de ne pas accepter le fournisseur, ses dirigeants, employés, agents et représentants (collectivement et individuellement dénommés «Indemnisés»), pour toute perte, responsabilité, réclamation ou cause de les actions qui peuvent résulter de, ou en relation avec, tout acte, omission, défaut, manquement ou erreur de la part de l'Indemnisé intervenant totalement ou partiellement au cours de la tournée.
6.2 Vous vous engagez à indemniser et indemniser l'Indemnisé de toute perte, responsabilité, réclamation ou cause d'action qui pourrait être intentée contre l'Indemnisé à la suite ou en relation avec un acte, une omission, un défaut, un échec ou une erreur sur la partie de l'Indemnisé se produisant entièrement ou partiellement au cours de la tournée.
6.3 Dans le cas de votre décès causé en tout ou en partie à la suite ou en relation avec un acte, une omission, un défaut, un manquement ou une erreur de la part de l'Indemnisé survenant en tout ou en partie pendant la tournée, vous acceptez que votre succession et vos représentants personnels, exécuteurs ou administrateurs garantissent et indemniseront l'Indemnisé de toute perte, responsabilité, réclamation ou cause d'action qui pourrait être intentée contre l'Indemnisé par vos représentants personnels, exécuteurs, administrateurs, personnes à charge ou tout autre personne habilitée à réclamer des dommages-intérêts à l'égard de votre décès en vertu de l'article 17 de la Loi sur la Cour suprême 1995 (NT) ou autrement. 6.4 Les clauses 6.1, 6.2 et 6.3 de ces conditions générales se limitent à la responsabilité de votre décès ou de vos blessures.
6.5 Dans toute la mesure permise par la loi, toute réclamation de votre part contre l'Indemnisé est exclue dans la mesure où il s'agit d'une perte indirecte ou indirecte, d'un manque à gagner ou d'une perte économique, ou indirecte, spéciale, punitive ou dommages exemplaires.
7. Plaintes et louanges
S'il vous plaît informer votre guide si vous avez une plainte au sujet de votre visite afin qu'ils aient la possibilité de rectifier la situation en tournée. Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter le fournisseur dès que possible par écrit après votre visite. De même, veuillez informer votre guide si vous êtes satisfait de ce qu'il fait et assurez-vous de contacter le fournisseur après la visite pour en informer le fournisseur. Envoyez un e-mail au fournisseur sur info@therocktour.com.au avec vos commentaires.
8. PHOTOS ET MARKETING
Vous consentez à ce que le fournisseur utilise des images de vous prises pendant la tournée à des fins de publicité et à d'autres fins promotionnelles sur tout support, selon vos besoins. Vous acceptez que l'utilisation de ces images soit sans recours et sans compensation pour vous.
9. Autorité en tournée
9.1 Chaque tour du fournisseur est dirigé par un guide qui sera chargé de prendre les décisions relatives à la sécurité et au bien-être du groupe. Tous les guides ont une solide connaissance de la région en se concentrant sur son histoire, sa culture autochtone, sa géologie et son environnement naturel.
9.2 Les passagers doivent se conformer en tout temps aux instructions et directives du guide touristique, notamment en ce qui concerne les actions et le comportement dans les parcs nationaux, les communautés autochtones, les zones à risque élevé et les situations d'urgence. Le non-respect des directives du guide touristique ou d'une autre autorité peut entraîner le refus des passagers de voyager sans droit de remboursement.
10. La flexibilité
Vous appréciez et reconnaissez que la nature de ce type de voyage nécessite une grande flexibilité et que vous devriez prévoir des alternatives. L'itinéraire prévu pour chaque excursion est représentatif des types d'activités envisagées, mais il est entendu que l'itinéraire, les horaires, les itinéraires, les commodités et le mode de transport peuvent être modifiés sans préavis en raison de circonstances ou d'événements locaux. Les parcs nationaux d'Uluru Kata Tjuta et de Watarka ont tous deux mis en place des stratégies de gestion de la chaleur, en particulier pendant les mois d'été extrêmes. Le fournisseur se conformera aux directives données par les autorités compétentes et, par conséquent, les itinéraires peuvent changer.
11. Assurance voyage
Le fournisseur vous recommande fortement de souscrire une assurance voyage avant de partir en tournée. Votre assurance voyage doit inclure (sans limitation) une couverture contre les accidents personnels, le décès, les frais médicaux et le rapatriement d'urgence. Le fournisseur recommande également fortement votre assurance couvre l'annulation, la réduction, la responsabilité personnelle et la perte de bagages et d'effets personnels. Vous devriez parler à votre agent de voyages pour déterminer un niveau de couverture approprié.
12. Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour le fournisseur. Toute information personnelle que le fournisseur recueille à votre sujet peut être utilisée à toute fin liée à l'exploitation de votre circuit et vous envoyer du matériel de marketing en relation avec des offres spéciales ou des événements. Le fournisseur peut divulguer vos informations à ses agents, fournisseurs ou prestataires de services pour permettre au fournisseur d'exploiter votre tour. Le fournisseur ne vendra, n'échangera ou ne transférera pas les informations que vous lui avez fournies. Le fournisseur met en œuvre diverses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.
13. Général
13.1 Les lois du Territoire du Nord de l'Australie régissent ces termes et conditions. Tout litige en relation avec une visite ou les présentes Conditions Générales doivent être initiées par les tribunaux du Territoire du Nord, Australie.
13.2 Si une clause ou une partie d'une clause des présentes conditions générales peut être lue d'une manière qui les rend illégales, inapplicables ou invalides, mais peut également être lue d'une manière qui la rend légale, exécutoire ou valide, alors ils doivent être lus de la dernière manière.
13.3 Si une clause ou une partie d'une clause est illégale, inapplicable ou invalide, cette clause ou partie d'une clause doit être traitée comme supprimée des présentes Conditions générales, mais le reste des présentes Conditions générales n'est pas affecté.
14. Mise à jour de ces termes et conditions
Le fournisseur se réserve le droit de mettre à jour et / ou de modifier ces termes et conditions. Il est de la responsabilité de l'agent et des passagers de connaître les termes et conditions les plus à jour, disponibles sur le site Web du fournisseur.
Tous nos prix sont en dollars australiens (AUD) et incluent la TPS (taxe australienne sur les produits et services) à partir de juin 2016.
Coûts totaux des biens ou des services offerts, y compris tous les frais d'expédition et de manutention et les taxes applicables.
Détails de la brochure:
Politique d'annulation: Le fournisseur se réserve le droit de modifier les itinéraires, de changer de transporteur et d'appliquer des suppléments sans préavis. Il est fortement recommandé que vous ayez votre propre assurance voyage personnelle. Les frais d'annulation sont facturés à 100% dans les 24 heures suivant le départ, 50% entre 24-48 heures et 25% à tout autre moment. Le fournisseur décline toute responsabilité pour toute blessure, maladie ou tout autre accident de ce type survenu lors d'un voyage. Le fournisseur décline toute responsabilité pour les biens perdus ou volés. Il n'y aura aucun remboursement en cas de panne mécanique ou de conditions météorologiques et nous ne pouvons pas garantir les heures de ramassage et de livraison. Les clients doivent être conscients du fait que nous opérons dans des zones de températures extrêmes et éloignées. Vous devez agir conformément à toutes les consignes de sécurité des guides touristiques du fournisseur.
Uluru (Ayers Rock), Australie 
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