すべてのサービスは電子的に提供されています。メンバーは、会員規約に同意した後にアカウントを設定し、サービスの購入のための電子バウチャーの領収書と配達料を受け取るための購入を行うことができます。当社のウェブサイトからゲストユーザーとして購入することもできますが、同じメンバーの利用規約に拘束されます。

弊社は、オーストラリア消費者保護法に基づき返品を処理し、払い戻しを処理します。

私たちは以下の方法で払い戻しを行います：

1. Refund policies vary from tour operator to tour operator and we will adhere to the policies defined by them - please read individual tour operator refund policy to claim refunds.

2. 100% refund if the activity or service is canceled for any reason by the Advertiser, including due to weather, equipment failure or otherwise.

出席できない場合や、健康上または医療上の理由でキャンセルする必要がある場合は、速やかにエビデンスにご連絡ください。適切な補償を手配します。上記を除き、医療を含む何らかの理由によるすべての払い戻しは、弊社の裁量により決定されます。

Please note if you are using an international credit card, we process a refund in the currency you had purchased the vouchers. We will not be responsible for any currency exchange rates fluctuations or bank fees charged by your bank. 

本サービスの予約日時の変更は、利用可能性と個々の広告主の条件によって異なります。

失われた期限切れのバウチャー、またはアクティビティやサービスに出席しなかった、逃した、遅刻したイベントには返金はありません。