すべてのサービスは電子的に提供されています。メンバーは、会員規約に同意した後にアカウントを設定し、サービスの購入のための電子バウチャーの領収書と配達料を受け取るための購入を行うことができます。当社のウェブサイトからゲストユーザーとして購入することもできますが、同じメンバーの利用規約に拘束されます。

弊社は、オーストラリア消費者保護法に基づき返品を処理し、払い戻しを処理します。

私たちは以下の方法で払い戻しを行います：

1. Refund policies vary from tour operator to tour operator and we will adhere to the policies defined by them - please read individual tour operator refund policy to claim refunds.

2. 100% refund if the activity or service is canceled for any reason by the Advertiser, including due to weather, equipment failure or otherwise.

3. If you cancel the activity once it is booked - we will charge you 5% cancellation fee on the total amount. You can, however, change the date of your booking but it is subjected to the supplier terms.

出席できない場合や、健康上または医療上の理由でキャンセルする必要がある場合は、速やかにエビデンスにご連絡ください。適切な補償を手配します。上記を除き、医療を含む何らかの理由によるすべての払い戻しは、弊社の裁量により決定されます。

Please note if you are using an international credit card, we process a refund in the currency you had purchased the vouchers. We will not be responsible for any currency exchange rates fluctuations or bank fees charged by your bank. 

本サービスの予約日時の変更は、利用可能性と個々の広告主の条件によって異なります。

失われた期限切れのバウチャー、またはアクティビティやサービスに出席しなかった、逃した、遅刻したイベントには返金はありません。

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