サプライヤーとのご予約を確認する前に、下記の旅行条件を読み、理解してください。サプライヤーはまた、実施しようとしているサファリの特定の健康状態および体力要件を読んで理解することを推奨します。
1。合意
すべての予約はWayoutback Australian Safaris Pty Ltd(ABN 63 157 953 369)またはWalking Country Pty Ltd(ABN 91 130 940 260)で行われます。サプライヤーとツアーを予約することにより、これらの利用規約を読み、同意することに同意します。
2。有効
日付、旅程、料金は1 4月 2017から31 3月 2018まで有効です。すべての価格はオーストラリアドルで、GSTを含みます。すべての価格と条件は予告なしに変更されることがあります。
3。あなたが知るべきこと
サプライヤーが提供するすべてのサファリは積極的な参加に基づいています。サプライヤーは、すべての乗客の善意と協力をもとそれらを成功に導く。これには、食事の準備、洗濯、火災木の収集、車両の積み下ろしなどの支援が含まれます。
サプライヤーオープンサファリサファリでは、すべてのキャンプは、ベッドとマットレス、すべてのリネン、枕と寝袋を含む双子の共有恒久的なテントにあります。星の下で寝たい人にもスワッグを利用できます。
18-40歳のお勧めサファリをお持ちのお客様は、自分の寝袋を持参するか、1つのサファリで$ 30、すべてのパッケージで$ 50を雇う必要があります。すべてのキャンプはスワッグになっています(トップエンドのサファリを除きます)。 Red Centre Safarisでテントを借りたいお客様は、$ 60 PPの料金がかかります。旅行前にテントをリクエストする必要があります。車両のスペース制限のため、手荷物は20 kg以下のソフトバッグに限定してください。カカドゥ国立公園の荷物を訪れるすべてのサファリは厳密に10 kgに制限されています。可能であれば、追加の荷物は宿泊施設に保管してください。一方的なサファリの乗客の場合、追加の荷物はサファリの間に手に入らない場所に保管されることがあります。
サプライヤグループのサイズは、サファリに応じて最大16〜24人の乗客と異なります。各サファリの最大グループサイズは、旅程表に記載されています。エコツアーには6人の乗客しか搭乗できません。
アーリーバードの料金はすべてのサファリでご利用可能ではなく、出発日の90日以上前に予約された場合にのみ有です。複数のサファリ割引は、18-40サファリまたは全範囲の家族料金では無効です。
4。支払いポリシー
サプライヤーとのご予約を確認するには、予約時に払い戻し不可能な25%のデポジットが必要です。残りの残高は、出発日の30日前までに支払う予定です。出発前の30日未満の予約は、予約時に全額お支払いいただく必要があります。 1300 551 510(オーストラリア内)または+ 61(0)8 8300 4900(オーストラリア外)にセールスセンターに電話することにより、 。また、www.wayoutback.com.auまたはwww.walkingcountry.com.auまたは登録された旅行代理店、ホステルまたはホテルを介して予約することもできます。
すべてのクレジットカード支払い(VisaとMasterCard)には、2%Merchant Levyの追加料金が発生します。
この料金は予告なしに変更されることがあります。旅行代理店または他の予約パートナーを通じて行われるすべての予約は、それぞれ独自の支払い条件の対象となる場合があります。
5。あなたによるキャンセル
ツアーに伴う広範な計画と費用のため、何らかの理由でキャンセルする場合は、次のキャンセル料が適用されます。
•出発前の30日〜25%
•出発の14〜29日前 - 合計料金の50%
•出発前8〜13日間 - 合計料金の75%
•出発の0 - 7日前 - 合計料金の100%。
サプライヤーが訪れる遠隔地とサファリの冒険的な性質のため、旅行保険は強制的です。サプライヤーは、紛失、盗難、破損した財産について一切の責任を負いません。
6。帰り道または徒歩国によるキャンセル
時折、サプライヤーはツアーやサービスをキャンセルする必要があります。消耗品を取り消さなければならない場合は、適切な選択肢を提供するためにあらゆる努力が払われます。代替品が適切でない場合、サプライヤーはツアー価格を全額払い戻します。サプライヤーは、グループ番号が不十分であればツアーをキャンセルし、代替オペレーター(可能であれば)を配置する権利を留保します。また、予定外の出発がキャンセルされる危険性が低い場合には、異なる基準のサファリを組み合わせることができます。この場合、乗客は常により高い標準製品にアップグレードされます。アップグレードされた乗客と一緒にツアーを行っている乗客は、この場合に払い戻しを受ける権利がありません。サプライヤーは、乗客の旅行計画が中断されないことを保証する必要がある場合、品に複数レベルの価格設定を行う権利を留保します。キャンセルが当社の支配外の外部要因によるものである場合、潜在的な払い戻しは、サプライヤーが負う可能性のある回復不能な費用を控除します。
7。予約変更
予約手続の複雑さ、スタッフの時間および通信費のために、以下の改訂料金が適用されます。
8 +出発日数 - $ 50(GSTを含む)+元の予約と選択された新しい日付/ツアーとの間の価格差。
出発予定日から7日以内に行われた変更にはキャンセル料が発生し、予約された新規ツアーの全費用支払う必要があります。
8。あなたのツアーを再確認する
すべての乗客は、サプライヤーセールスセンターに電話し、出発の48時間前までにその旅を再確認する必要があります。お迎え先と時間を確認するには、(オーストラリア以外の)1300 551 510(オーストラリア内)または+ 61(0)8 8300 4900再確認が行われていない場合は、ピックアップの詳細の変更により発生した費用について、サプライヤーは責任を負わないものとします。
エアーズロック空港(AYQ)からのツアーに参加または出発する乗客は、出発予定時刻の少なくとも48時間前にすべてのフライト情報を再確認する必要があります。エアーズロックのツアーに参加するときは、12:30 pm前に到着し、出発するエアーズロックは12:30pmの後にスケジュールされることが推奨されます。サプライヤーは、ツアー内包物を紛失したり、定期便を逃した結果、遅延の責任を負うことはありません。
9。持っていく必要があるもの
トーチ(懐中電灯)、広い帽子、日焼け止め、防虫剤、フライネット(夏)、投薬(必要な場合)、ウォーターボトル(少なくとも 1.5リットル)、ウォーキングシューズ/ブーツ(冬)、トイレタリー、スイムウェア、タオル、カメラ(余分なバッテリー/メモリーカードを加えたもの)、旅行券/チケット、冒険感などがあります。彼らが望むなら、乗客は自分の飲み物を持って来ることを歓迎します。
10。個人情報保護方針
サプライヤーは、お客様のプライバシー保護の重要性を理解しています。サプライヤーがお客様から収集した情報は、ツアーを提供する目的に使用することができます。サプライヤーは、当社のサービスを提供するために、随時、代理店、サービスプロバイダーまたは他のサプライヤーに詳細を渡さなければならない場合があります。サプライヤーは、私たちのスタッフ全員に、国家プライバシー原則およびプライバシー法の要件について教育します。
11。健康と医療の必要条件
サファリで広範囲に渡っているため、サプライヤーは医療施設から数時間かかることあります。予約時に医学的状態を宣言するのは、あなたとあなたの代理人の責任です。サプライヤーは、ご予約を確認する前に、追加情報および/または医療手当を(自費で)請求する権利を留保します。
あなたのサファリに参加する際、サプライヤーはあなたのガイドへの病状を再確認する必要があり、サファリの期間中(冷蔵保存可能)十分な投薬を実施する必要があります。
すべてのサファリに一定のレベルの適応力が必要です。サプライヤーとのツアーであなたの時間を楽しむためには、少なくとも6 km(3.7マイル)以上の���離を歩いていなくてはならず、 )ステップや急な傾斜を妨げることなく。
必要なレベルを満たすことができない場合は、予約時にこれを開示する必要があります。健康と安全のために、サプライヤーは、サプライヤーが必要と考える健康状態および/またはフィットネスレベルのため旅行を拒否する権利を留保します。サプライヤーは、非開示による旅行の拒否の結果として発生した、当社または第三者が課した追加の費用またはキャンセル料について、一切の責任を負いません。
旅行保険はすべての旅行者にとって義務付けられていますが、現地法がツアー価格に含まれていない義務的サービスを禁止している国の国民は除きます。
12。食事制限および食物アレルギー
すべてのメニューは、あなたのツアーを楽しんで参加するのに必要な栄養を提供するために、バランスの取れた健康的なものになるように設計されています。食物アレルギーや特定の食事の必要がある場合は、サプライヤーに連絡してこれらの要件について話し合ってください。サプライヤーは食料調達が可能かどうかをアドバイスします。サプライヤーがオーストラリアの遠隔地で事業を展開しているため、特定の食品は必ずしも容易に入手できるとは限りません。サプライヤーは供給が指示するようにサプライヤーのメニューを補充しなければならない場合があるため、サプライヤーはこれらの代替品に含まれるすべての成分を保証することはできません。このような場合、サプライヤーはお客様の特定の要件に応じて、あなた自身の補助食品/スナックを提供するようアドバイスします。
13。旅程の変更
サプライヤーは、状況、時期、および運行上の理由が発生したときに、その製品のツアー時間、旅程および運賃を修正する権利を留保します。このような状況では、機械的な故障、事故、天候または他の予期せぬ状況によって発生した遅延について払い戻しはありません。サプライヤーは、正確なピックアップ時間とドロップオフ時間を保証することはできず、他の接続サービスからのキャンセル料が発生した場合には一切責任を負いません。個々のアボリジニの訪問は文化的な理由で保証されません。場所やホストが利用できない場合には、類似の性質の代わりの経験が最初に求められ、これが失敗すると、このコンポーネントに対してのみ払い戻しが行われます。このような変更により追加の運転や時間が失われた場合、補償は考慮されません。
14。リスクの受け入れ
オーストラリアには多くの危険な生き物、極端な気象条件、しばしば変化する地形があります。キャンプ、ハイキング、外出の時間を過ごすと、これらの危険にさらされるという個人的なリスクが増大する可能性があります。安全はサプライヤーの最優先事項であり、当社のすべてのガイドは常に安全を確保するために高度に訓練されています。サプライヤーツアーに参加しているすべての乗客は、自己責任で行動し、紛失、怪我または事故の場合は、サプライヤーが責任を負うことはできません。そのような事態が発生した場合、乗客は追加費用を負担する責任があります。すべての乗客は出発前に免責条項に署名する必要があります。このコピーを事前にご希望の場合は、販売代理店にお問い合わせください。サファリサファリで旅行する子供の最低年齢は、旅行時に5年です。 18歳未満のすべての乗客は、常に大人または介護者を同伴する必要があります。すべての注意が払われていますが、ツアー中の子供の責任は、親または介護者全員にあります。子供を含むすべての乗客は、常に靴を着用し、サンブロックを使用し、帽子を着用しなければなりません。サプライヤーは、私たちのグループを旅行しているすべての年齢の子供たちと私的チャーターツアーを受け入れます。
15。責任の制限
サプライヤーは、企業や個人のネットワークと契約し、サファリの運用を支援します。サプライヤーは、利用可能な最高の事業者と共に働きますが、あなたのツアーの一部としてサービスが使用されているオペレーターが放棄した行為については一切責任を負いません。サプライヤのサプライヤは、顧客を守るためにあらゆる努力を払い、サプライヤのコントロールを超えている顧客に対する身体的傷害または病気の責任を負うことはできません。乗客は、冒険旅行には通常より高いリスクが含まれていことに注意してください。また、多くの当社の活動提供者からの参加者全員から署名付きのリリースが要求されることがあります。
16。ツアー当局
サプライヤーはガイドの非常に高い基準に自信を持っています。サプライヤーはノーザン・テリトリーに拠点を置く少数のAdvanced ECO Accredited観光事業者の1つです。すべてのガイドには、その歴史、アボリジニの文化、地質学、自然環境に焦点を当てた地域の知識があります。乗客は、特に国立公園エリア、アボリジニコミュニティ、危険性や危険性が高い地域、緊急事態のある地域での行動や行動に関して、ツアーガイドの指示と指示に常に従わなければなりません。ツアーガイドまたは他の当局からの指示に従わなかった場合、乗客は払い戻しの権利を持たずに先行旅行を拒否される場合があります。すべての車両にマイクロフォンが取り付けられており、サプライヤーはそれらをすべて正常に動作させる能力を最大限に発揮します。私たちが走行している環境のために、熱、湿度、粉塵はしばしば車内のエレクトロニクスに悪影響を及ぼすため、その使用は保証されません。そのような場合、ガイドは重要な重要性についての解説がすべてによって聞かれるように努力しますが、そうでない場合には報酬は支払われません。
17。写真とマーケティング
お客様は、旅行の際に撮影した画像を使用して、サプライヤーが要求する任意の媒体で広告やその他の宣伝目的で使用することに同意します。あなたは、これらのイメージの使用が、あなたに訴訟を起こすことなく、またあなたに補償なしであることに同意するものとします。
18。フィードバック
旅行に関するご意見がある場合は、ツアーガイドにその旨をお知らせしてください。この時間が経過しても依然としてサプライヤーに何らかのフィードバックを提供したい場合は、懸念事項を書面で記入し、feedback@wayoutback.com.auに電子メールで送信してください。
19。適用法
ノーザンテリトリー、オーストラリアの法律は、これらの利用規約に適用されます。ツアーに関連する紛争やこれらの利用規約は、オーストラリアノーザンテリトリーの裁判所で開始されなければなりません。