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Backpacker Deals is a website created by and for people who love to travel. We live & breathe travel and know how important it is for a traveller to get the best adventures for the best prices. Our team of like-minded travellers is the foundation from which everything else stems: great customer service, the best deals on tours & activities and extensive travel knowledge.

Absolutely not! You do not need to be a backpacker or staying at a backpacker hostel to book a deal on our website. We like to help everybody travelling, no matter if you're a regular traveller, flashpacker, tourist or local! Anybody is welcome. 

Of course! Backpacker Deals is very safe. We work only with 100% secure payment systems. Your credit card number is transmitted by SSL directly to a secure electronic vault. Be assured that we do not save any credit card details on our servers.

¡No te preocupes! Estamos creciendo rápido Si desea ayudarnos a lanzar Ofertas de mochileros en su propio país, siéntase libre de Contáctenos .

We strongly advise every customer to take out travel insurance. It is your own responsibility to purchase travel insurance to ensure that you are covered for any liability incurred to us or our suppliers. As well as, possible travel related accidents you wished to be insured for.

Backpacker Deals does not provide any advice on required vaccinations. Please contact your doctor or travel clinic for vaccination advice. Please ensure you get your vaccinations or boosters in time before leaving for your travels. Some vaccinations require a longer period and/or multiple injections to settle in. Please inform your medical expert with a detailed itinerary so he/she can provide you with all required vaccines.

Backpacker Deals does not provide any advice on required visas. Please contact the relevant embassy to check what visa is required for your nationality.

Once you book with us online, we will give you the details and contact number of the tour operator. Feel free to contact your tour operator for any questions about your tour. 

Your feedback helps us ensure that we maintain the high standards ahere to at Backpacker Deals, so we'd love to hear from you! You are more than welcome to reach out to us at support@backpackerdeals.com or via the contact page on our website. 

 

We use third party reviews via Trustpilot so all the reviews you read about us are 100% authenticated by real people who have actually been on a tour or activity.

Un escritorio de viaje es algo en lo que estamos trabajando en este momento. Mientras tanto, estamos más que felices de ayudarte en lo que podamos. 

No. Your voucher will have a stated expiry date. You will be able to use your voucher up to the expiry date. For vouchers that require booking, you can also choose the time and date that suits you through our calendar booking tool.

Some of our bookings require passport details. If we require your passport details we will ask for them in our booking form. 

Yes absolutely! We understand you're not always able to plan ahead. When you buy an open dated voucher, it has an expiry date stating when you need to redeem it by. Once the voucher expires you will not be able to redeem or extend the expiry date and no refunds are offered. 

 

When you buy an open dated voucher, it is your responsibility to book directly with the merchant.

¡Sí, por supuesto! La felicidad es lo único que aumenta al ser compartido, ¡así que comparte grandes experiencias con todos! Puede obtener cupones para todos sus amigos. Solo debe asegurarse de que cumplan los términos y condiciones individuales para el comprobante.

No, a menos que se especifique en los términos y condiciones particulares del cupón.

No. A menos que el comprobante específico que compró indique que es posible. De lo contrario, no recibirá crédito ni reembolsará dinero en efectivo en caso de sobrevalor. 

Una vez que un comprobante llega a su fecha de vencimiento, desafortunadamente ya no es válido. ¡Así que haz un seguimiento de tu calendario! Por supuesto, siempre es más que bienvenido comprar un cupón nuevamente.

We’re more than happy to help you out with a booking. Please feel free to contact us via online chat or email us at support@backapckerdeals.com.

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación tan pronto como se complete su reserva. Verifique su casilla de correo no deseado en caso de que el correo electrónico no llegue a su bandeja de entrada. Por favor Contáctenos si no hay confirmación en ambos; su bandeja de entrada o su Spam.

Backpacker Deals' payment systems are very safe. We work only with 100% secure payment systems. Your credit card number is transmitted by SSL directly to a secure electronic vault.

We are constantly working on ways to make payments as easy as possible. Currently, we accept the following payments:

AUD - Master Card / Visa / Amex / Apple Pay / PayPal
NZD - Master Card / Visa / Amex / Apple Pay (próximamente) / PayPal
USD - Master Card / Visa / PayPal
THB - Master Card / Visa / PayPal
ZAR - Master Card / Visa

En algunos países, puede comprar una tarjeta de crédito prepaga. Comuníquese con su banco o la oficina postal local para ver si puede solicitar una tarjeta de crédito prepaga. 

Todas las reservas deben ser canceladas a través de ofertas de mochilero. Sin embargo, asegúrese de verificar las políticas de cancelación individuales para la excursión que ha reservado. Una vez que haya contactado a su operador turístico, contáctenos por teléfono o correo electrónico con su ID de pedido y el motivo de su cancelación. Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por ningún cupón vencido o no utilizado.

En cuanto recibamos su solicitud de reembolso, nos contactaremos con el comerciante para confirmar el monto de su reembolso según las circunstancias y la política de reembolso individual del comerciante. Espere hasta 24 horas para que podamos confirmar su reembolso en un día laborable y 48 h el fin de semana. 

 

Una vez que recibamos una confirmación del comerciante sobre el reembolso, lo procesaremos de inmediato. Dependiendo de los tiempos de procesamiento del banco, el reembolso aparecerá en su estado de cuenta en 3 a 4 días hábiles después de que lo hayamos procesado. 

 

Le enviaremos una captura de pantalla del reembolso con el número de referencia. 

Depending on when and why the activity or tour got cancelled, will determine the refund amount. Please refer to your voucher terms and conditions and supplier refunds policy for further info.

La forma más fácil de contactarnos es por nuestro Formulario de contacto o envía un correo electrónico a support@backpackerdeals.com.

Para asuntos más urgentes, puede llamarnos a nuestro número general: + 61390163720

O a través de Skype: mochileros

Los viajeros de Nueva Zelanda pueden llamarnos a: + 6498892098

Los viajeros de Reino Unido pueden llamarnos a: + 442032901637 

We are always looking for new partners and suppliers. Please check out our Merchant Portal for more information or contact us to discuss a potential partnership.

 

If you think your question has not been answered here, please contact us via email support@backpackerdeals.com and we will endeavor to respond to your query within 12 to 24 hours. 

 

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