Skyline Enterprises Limited ist ein neuseeländisches Unternehmen. Alle Preise werden in Neuseeland-Dollar angezeigt und berechnet und beinhalten die entsprechenden Steuern. Skyline behält sich das Recht vor, veröffentlichte Preise jederzeit zu ändern.
Wenn eine Kreditkarte zum Kauf von Skylineprodukten verwendet wird, muss die gleiche Karte bei der Ankunft in Skyline vorgelegt werden. Wenn der Inhaber der Kreditkarte nicht anwesend ist, kann der Kunde aufgefordert werden, ausreichende Beweise vom Karteninhaber zur Verfügung zu stellen, um die Buchung zu sichern.
Gondeltickets werden auf einer Pro-Ride-Basis anstatt einer exklusiven Kabinenfahrt verkauft. Skyline behält sich das Recht vor, Kabinen bis zur maximalen Kapazität (4 Passagiere in Queenstown, 8 in Rotorua) zu füllen.
Rennrodelfahrten unterliegen einem strengen Verhaltenskodex. Für begleitete Kinder gelten Höhenbeschränkungen.
Skyline behält sich das Recht vor, die Einreise zu verweigern und kann diejenigen, die den Verhaltenskodex brechen, auffordern, ohne Rückerstattung zu gehen.
Das Luge Verhaltenskodex und Anleitungsvideo werden beide oben auf dem Sessellift vor der Startzone angezeigt.
Bitte beachte, dass Alters- / Höhenbeschränkungen bewerben Sie sich für Kinder, um den Luge solo zu fahren.
Online-Rückerstattungsrichtlinie
Gondel und Luge
- Tickets / Gutscheine sind für 6 Monate ab Kaufdatum gültig.
- Tickets können an jedem beliebigen Tag innerhalb dieser Frist eingelöst werden. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
- Tickets, die abgelaufen sind, können nicht zurückerstattet werden.
Stratosfare Restaurant und Bar / Stargazing
- Sie werden gebeten, Kreditkartendetails anzugeben, um Ihre Buchung zu sichern. Wenn Sie sich nicht entscheiden, wird Ihre Buchung nicht bestätigt. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kreditkartendaten anzugeben oder Ihre Buchung im Voraus zu bezahlen.
- Alternativ, wenn Sie eine Reservierung ohne Bezahlung gemacht haben: Die angegebenen Kreditkartendaten werden nur zur Sicherung Ihrer Buchung gespeichert. Sie können die Zahlung bei der Ankunft am Ticketschalter der Gondola vornehmen.
- Tickets / Gutscheine sind für 6 Monate ab Kaufdatum gültig.
- Für Buchungen, die innerhalb 24 Stunden Ihrer Buchung storniert oder geändert wurden (Datum / Nummern), wird eine Stornogebühr von 100% fällig.
- Wenn Sie innerhalb des Zeitraums von 6 Monaten ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit gebucht haben, müssen Sie für Änderungen oder Stornierungen 72 Stunden vorher Bescheid geben.
- Buchungen werden vollständig zurückerstattet und können geändert werden, sofern die Stornierung / Änderung nicht weniger als 72 Stunden vor der erwarteten Ankunft erfolgt.
- Stornierungen an Weihnachtstag und Silvester Bei Buchungen vor 21 Dezember wird eine Stornogebühr von 10% fällig. Stornierungen, die nach 20 Dezember erfolgen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung und es fällt eine Stornogebühr von 100% an.
- Im Falle eines Nichterscheinens wird eine Stornogebühr in Höhe von 100% fällig.
- Skyline Queenstown behält sich das Recht vor, Ihre Buchung mindestens 30 Tage vor Ihrem Buchungsdatum schriftlich an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu stornieren. Alle Stornierungen werden vollständig zurückerstattet.
Um sich einen Fensterplatz zu sichern, wählen Sie bitte unsere Premium Dining Option. Das Paket beinhaltet ein Hausgetränk (Erfrischungsgetränk, Bier, Wein oder einen unserer Cocktails), unbegrenzte Brita Still oder Mineralwasser und das Beste von allem - ein garantierter Fensterplatz !
Bitte beachten Sie, dass für jede Sitzung nur begrenzte Upgrades verfügbar sind. Sollten Sie ein Upgrade auf das Skyline Queenstown Premium Dining Erlebnis wünschen und dieses nicht mehr online verfügbar ist, buchen Sie das Standard Gondola und Dinner Package Schreiben Sie uns eine E-Mail Oder rufen Sie uns unter + 64 3 441 0085 an, um sich nach dem Upgrade zu erkundigen.
Gondel + Mittagessen / Gondel + Abendessen
Erwachsener: 15 Jahre +, Kind: 5-14 Jahre, Kleinkind: 4 Jahre und jünger (kostenlos).
Familienpass gilt für 2 Erwachsene und bis zu 3 Kinder. Bitte wählen Sie, ob Sie eine Familie mit 2 Ad + 2 Child oder 2 Ad + 3 Child sind.
Buchungen werden vollständig zurückerstattet, sofern die Stornierung nicht weniger als 72 Stunden vor der Ankunft erfolgt. Vorabreservierungen gewährleisten die Verfügbarkeit zu dem von Ihnen gewählten Datum. Reservierungen werden unter der Voraussetzung vorgenommen, dass Fensterplätze nicht garantiert werden können.
Gondola + Lunch + 5 Rennrodel
Erwachsener: 15 Jahre +, Kind: 5-14 Jahre, Kleinkind: 4 Jahre und jünger (kostenlos).
Inklusive Buffet Lunch, Rückfahrt mit der Gondel und 5 Rodelfahrten. Rennrodelfahrten sind nicht übertragbar und werden pro Person verkauft. Tandem Luge Rides sind vor Ort für zusätzliche $ 4 für Kinder erhältlich, die mit einem zahlenden Erwachsenen fahren.
Buchungen werden mit 72 Stunden Vorankündigung vollständig zurückerstattet. Vorabreservierungen gewährleisten die Verfügbarkeit zu dem von Ihnen gewählten Datum.
Gondola Annual Pässe
Gondola Annual Pässe sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar (vgl Terms & amp; Bedingungen ). Jahreskarten sind ab dem Datum der ersten Nutzung 12 Monate gültig.
Gleitschirm-Jahreskarte
Gleitschirm-Jahreskarten sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar (vgl eTerms und Bedingungen ). Jahreskarten sind ab dem Datum der ersten Nutzung 12 Monate gültig.
Mountainbike-Pässe
Für alle Mountain Bike Pässe gelten spezielle Erstattungsrichtlinien (siehe Queenstown Mountain Bike Park) Geschäftsbedingungen ). Saisonkarten sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
Geschenkgutschein
Geschenkgutscheine sind bis zu 6 Monate ab Kaufdatum gültig. Sie sind nicht erstattungsfähig und vollständig übertragbar.
Skyline Enterprises behält sich das Recht vor, andere Stornierungen von Fall zu Fall zu prüfen, und jegliche Entscheidung über Rückerstattungen liegt ausschließlich im Ermessen des Betreibers. Stornogebühren können anfallen.
Luge Verhaltenskodex
Der Verhaltenskodex von Luge legt die Regeln fest, die dazu beitragen, dass der Luge eine sichere und angenehme Erfahrung für alle ist.
- Halte es unter Kontrolle - behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geschwindigkeit und Richtung. Stellen Sie sicher, dass Sie anhalten und jede Person oder jedes Hindernis meiden können, da es die Verantwortung des Rennrodlers ist, seinen Rennwagen unter Kontrolle zu halten. Bleiben Sie wachsam, falls eine schnelle Reaktion erforderlich ist, um eine Kollision zu vermeiden.
- Kein Helm, keine Fahrt - Beim Fahren auf dem Luge müssen immer Helme getragen werden. Optionale Knie- und Ellbogenschützer sind erhältlich.
- Zum Ende zurückziehen - Um sich zu verlangsamen oder den Wagen anzuhalten, ziehen Sie den Lenker zu sich zurück. STOPPEN SIE NICHT, WENN SIE DIE GRIFFSTANGE VORNE DRÜCKEN. Halten Sie während der Fahrt beide Hände am Lenker, um das Lenken und Bremsen zu erleichtern.
- Halte deine Füße immer im Rennwagen - Stellen Sie Ihre Füße nicht außerhalb des Fußbodens des Wagens auf, es sei denn, sie werden vollständig gestoppt, da dies zu Verletzungen führen kann. Schuhe müssen immer getragen werden. Verwenden Sie die Bremsen, um den Wagen zu verlangsamen oder zu stoppen!
- Gib denen unten nach - Geben Sie den Weg zur Person bergab und wählen Sie einen Kurs, der ihre Sicherheit gewährleistet. Ein Fahrer in einer bergauf Position ist verantwortlich für das Manövrieren, um sie zu vermeiden.
- Blockiere die Spur nicht - Stoppen Sie nur auf der Strecke, wenn Sie von oben sichtbar sind und die Strecke nicht behindern. Stoppen Sie nur an der Seite der Strecke aus dem Weg der anderen.
- Respektiere alle Sicherheitszeichen - Befolgen Sie alle Zeichen und Warnungen und gehen Sie niemals aus der Spur.
- Kein Alkohol oder Drogen - Fahren Sie nicht mit dem Luge, wenn Ihre Fähigkeit durch Alkohol oder Drogen beeinträchtigt ist.
- Geben Sie Erste-Hilfe-Mitarbeitern eine Hand - Wenn Sie in einen Unfall verwickelt sind oder Zeugen eines Unfalls sind, bleiben Sie vor Ort und identifizieren Sie sich mit dem Erste-Hilfe-Personal.
- Sichere lose Kleidung und Artikel - Jacken, Kleidungsstücke, Schals, lange Haare und persönliche Gegenstände sollten gesichert werden, um Schäden oder Verluste zu vermeiden.
- Kein Gruppenrennen, kein Stoßen oder Schleudern - Rennen in Gruppen sind nicht erlaubt. Stoßen Sie nicht auf andere Wagen. Die Räder des Luge-Wagens nicht durchdrehen.
- Warnung - Um den Rennrodel zu fahren, müssen Sie gesund und frei von Reisekrankheit, Rückenproblemen oder anderen körperlichen Einschränkungen sein. Werdende Mütter sollten nicht fahren.
- Höhenbeschränkung
- Um den Luge selbst zu fahren, müssen Sie über 110 cm groß und / oder 6 Jahre alt sein.
- Auf der Scenic Track müssen Kinder unter 110 cm im Tandem mit einem Erwachsenen fahren.
- Zwischen 110 cm und 135 cm können Kinder die Scenic Track unbegleitet fahren.
- Kinder über 135 cm können den Advanced Track unbegleitet fahren.
Skyline behält sich das Recht vor, die Einreise zu verweigern und Personen, die dem oben genannten Verhaltenskodex nicht folgen, zu bitten, das Gelände ohne Rückerstattung zu verlassen.