Alle veröffentlichten Tarife ersetzen alle zuvor ausgeschriebenen Preise. Die angegebene Dauer zählt vom Tag der Abreise bis zum Tag der Rückkehr. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ein Ticket oder eine Buchung zu stornieren oder die Beförderung eines Passagiers zu verweigern, wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist bei dem Anbieter eingegangen ist. Die Preise beinhalten die neuseeländische Regierungssteuer für Waren und Dienstleistungen (sofern zutreffend).
Der Lieferant behält sich das Recht vor, jederzeit vor Reiseantritt Änderungen an seinen Reiseplänen vorzunehmen oder eine Reise, einschließlich einer garantierten Reise, zu annullieren, wenn dies außerhalb der Kontrolle des Lieferanten liegt. einschließlich Naturkatastrophen, politische Instabilität, Terrorismus, Wetter, kulturelle Bedingungen oder andere externe Ereignisse. Passagiere müssen die aktuellsten Informationen auf der Website des Anbieters kurz vor dem Abflug überprüfen.
Wenn der Anbieter eine Reise storniert, auf der Sie eine vollständig bezahlte Buchung haben, können Sie zwischen einer alternativen Reise oder einer vollständigen Rückerstattung wählen. Das Unternehmen ist nicht für Nebenkosten verantwortlich, die Ihnen aufgrund Ihrer Buchung entstanden sind, wie z. B. Visa, Impfungen oder nicht erstattungsfähige Flüge. Wenn die gewählte alternative Reise einen niedrigeren Wert als die ursprünglich gebuchte Reise hat, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung der Preisdifferenz. Wenn die gewählte alternative Tour einen höheren Wert hat, zahlen Sie die Preisdifferenz.
Stornierungsbedingungen
Zeitraum% Stornierungsgebühr
Außerhalb 45 Tage Verlust der Toureinzahlung
8 - 44 tage 50% der tourkosten
Innerhalb von 7 Tagen 100% der Touren kosten
(Hinweis: Die Urlaubskosten beinhalten den Basis-Reisepreis, alle Add-ons und Aktivitäten, die über uns gebucht wurden).
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Reise freiwillig verlassen, erfolgt keine Rückerstattung. Dies beinhaltet die Erstattung von Kosten für Unterkunft, Transport, Besichtigungen, Aktivitäten, Mahlzeiten oder nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen.
Alter / Kind Politik
Der Anbieter bietet Abenteuer-, Schnee- und Mountainbiketouren durch ganz Neuseeland an, die für junggebliebene Reisende geeignet sind. Um mit dem Lieferanten reisen zu können, muss der Lieferant zum Zeitpunkt der Reise die Mindestaltersgrenze von 18 Jahren haben. Jeder, der älter als 50 Jahre ist, ist auf den Touren des Lieferanten mehr als willkommen, aber bitte beachten Sie, dass ein moderater Fitnessgrad während der Tour erforderlich ist. Daher empfiehlt der Anbieter, dass Sie relativ fit, gesund und auf der Suche nach dem Abenteuer sind eines Lebens. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Alters haben und die Touren des Lieferanten für Sie geeignet sind, zögern Sie bitte nicht, den Lieferanten zu kontaktieren, und der Lieferant wird mehr als glücklich sein, Ihre Optionen zu besprechen.
Lokale Partner
In vielen Teilen Neuseelands arbeitet HAKA TOURS mit namhaften lokalen Spezialisten zusammen. Diese lokalen Partner sind begeistert von ihren Aktivitäten und bieten die gleichen hohen Standards wie der Lieferant.
PÄSSE UND VISA
Alle Reisenden müssen einen gültigen Reisepass für internationale Reisen haben, und viele Länder benötigen mindestens eine Gültigkeit von 6 Monaten ab dem Datum der Rückreise und einige Länder benötigen einen maschinenlesbaren Reisepass. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Sie über gültige Reisepässe, Visa und Wiedereinreisegenehmigungen verfügen, die die Anforderungen von Einwanderungs- und anderen Regierungsbehörden erfüllen. Bußgelder, Strafen, Zahlungen oder Ausgaben, die aufgrund solcher Dokumente entstehen, die nicht den Anforderungen dieser Behörden entsprechen, liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. Besuchen Sie die NZ Immigration-Website, um zu sehen, ob Sie ein Visum benötigen, um hier Urlaub zu machen: http://www.immigration.govt.nz/
Gepäcklimits
Innerhalb Neuseelands ist jeder Passagier berechtigt, einen Fall zu nehmen, dessen Summe aus Länge, Breite und Tiefe nicht mehr als 160 cm (63 Zoll), Gewichtslimit 20 Kilo zusammen mit einem kleinen Tagesrucksack beträgt. Fluglinien erlauben nur eine Kabine pro Person, in der persönliche Gegenstände wie Kameras, Make-up usw. mitgeführt werden sollten. Sie müssen sich jedoch bei Ihrem Fluglinienanbieter nach ihren spezifischen Anforderungen erkundigen. Übergepäck kann nicht befördert werden. Der Anbieter arbeitet in ähnlicher Weise und fragt, ob Sie über die oben genannte Grenze verfügen, um sich vor Ihrer Tour anzumelden. Gepäck unterliegt dem Risiko des Besitzers. Die meisten Flughäfen, Hotels und Hostels bieten Lagerdienste für zusätzliches Gepäck an.
Wichtige Informationen Haftungsausschluss
Während der Lieferant alle angemessenen Schritte unternimmt, um eine angenehme Tour zu bieten, übernimmt er keine Haftung für den Verlust des Genusses, den Passagiere aufgrund von Umständen erleiden, auf die sie keinen Einfluss hat. Der Lieferant übernimmt ferner keine Haftung für Verluste, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, und bietet keine zusätzlichen Garantien, die über das Fair Trading Act 1986 hinausgehen, und nichts beschränkt den Passagier auf die Ausübung seiner Rechte und Rechtsbehelfe.
Die optionalen Tour-Exkursionen werden nicht von oder auf Anweisung oder im Auftrag des Lieferanten, seiner Mitarbeiter oder Vertreter oder anderer mit dem Lieferanten verbundenen Personen oder Unternehmen betrieben. Alle optionalen Aktivitäten sind zusätzliche Kosten für den Reisepreis und durch die Buchung von Buchungen für diese Touren agiert der Lieferant als Agent jedes optionalen Reiseveranstalters.
Diese Touren umfassen die Dienstleistungen anderer Anbieter als des Anbieters, z. B. Hoteliers, Fluggesellschaften und optionale Ausflüge, die nicht unter der direkten Kontrolle des Anbieters stehen, und während der Lieferant diese Betreiber mit angemessener Sorgfalt auswählt, kann er dafür keine Verantwortung übernehmen das Verhalten der Betreiber oder das Verhalten ihrer Vertreter oder Vertreter oder etwaige Auswirkungen dieses Verhaltens.
Bei Touren mit Aktivitäten wie Trekking, Schwimmen und Schnorcheln akzeptieren die Passagiere, dass ein gewisses Risiko besteht.
Kein Passagier darf die Reise antreten oder fortsetzen, solange sein geistiger oder körperlicher Zustand nach Ansicht eines Vertreters des Anbieters nicht in der Lage ist, sich selbst zu versorgen, oder wenn er anderen Passagieren gegenüber anstößig wird, oder Sie werden zu einer Gefahr für sich selbst oder andere Passagiere. Der Lieferant haftet nicht für Kosten, die dazu führen, dass solche Personen vom Abschluss der Tour ausgeschlossen sind.
Änderungsgebhren
Es wird keine Gebühr erhoben, um eine Änderung der Tourabfahrt nach Bestätigung der ursprünglichen Buchung zu beantragen, sofern diese mehr als zwei Monate vor dem ursprünglichen Tourabgangsdatum erfolgt. Jede weitere Änderung oder Änderung innerhalb von 45 Tagen vor dem Abflug der Tour führt zu einer NZD-Änderungsgebühr von $ 1 (außer, wenn die Änderung aufgrund der Stornierung einer Tour durch den Anbieter erfolgt). Wenn sich der Preis der Tour ändert, wenn Sie Ihre Buchung ändern, wird der neue Reisepreis für die neue Reservierung seit der ursprünglichen Reservierung gelten.
Routen
Die Reiserouten können ohne Vorankündigung geändert werden und dienen nur als Leitfaden. Änderungen können aufgrund von Straßen- oder Wetterbedingungen, Streiks, Feiertagen, lokalen Festen und kulturellen oder anderen Gründen eintreten. Aufgrund der Beschaffenheit des Geländes und der abgelegenen Gebiete können Wetterschwankungen die Straßenbedingungen beeinträchtigen, die eine Änderung der Route mit wenig oder keiner Benachrichtigung erfordern. Mehrkosten, die dem Passagier entstehen, gehen nicht zu Lasten des Lieferanten. Der Anbieter kann keine Garantie für die genauen Ankunfts- und Abfahrtszeiten für die vom Anbieter eingesetzten Reiseunternehmen und Reiseveranstalter übernehmen, und der Lieferant haftet nicht für den Ausfall anderer Dienstleistungen oder Attraktionen, auf die er keinen Einfluss hat.
Maximale Anzahl in geteilten Schlafsälen
Der Anbieter hat die Unterkunft im Wohnheimanteil (es sei denn, Sie upgraden in ein Privatzimmer). Während unsere maximale Anzahl an Gästen in einem Wohnheim 6 ist, teilen sich die Gäste in seltenen Fällen bis zu 8 ein Wohnheim.
Rauchen
Regierungsvorschriften verbieten das Rauchen in Reisebussen. Die überwiegende Mehrheit der Herbergen ist auch rauchfrei, einige haben Raucherbereiche im Freien.
Kundenbewertung
Wenn während Ihrer Tour ein Problem auftritt, ist es in Ihrem eigenen Interesse, den Tour Manager sofort zu informieren, damit Schritte unternommen werden können, um die Angelegenheit dort und danach zu lösen. Wenn Sie unzufrieden sind, muss jede Beschwerde innerhalb von 30 Tagen schriftlich bei uns eingereicht werden.
reiseversicherung
Eine Reiseversicherung liegt in Ihrer Verantwortung. Das Ministerium für auswärtige Angelegenheiten und Handel empfiehlt dringend, dass Sie eine Reiseversicherung abschließen, wenn Sie Ihre Reise bezahlen. Das Fehlen einer Reiseversicherung erfolgt auf eigenes Risiko. Wenn Sie eine Reiseversicherung abschließen, müssen Sie alle vorbestehenden Krankheiten und alle abenteuerlichen Aktivitäten erklären, zB Skifahren, Mountainbiken usw.
Unfallentschädigungskommission (ACC)
Wenn Sie in Neuseeland verletzt sind, kann ACC in der Lage sein, mit den Behandlungskosten und der Unterstützung zu helfen, die Sie benötigen, während Sie hier sind. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Sie nicht für Personenschäden klagen können - ACC ersetzt dieses Recht. Darüber hinaus deckt ACC in Neuseeland nur Behandlungs- und Rehabilitationskosten ab. Es ist kein Ersatz für eine Reiseversicherung und deckt keine Krankheiten, Reisepläne oder Notfallreisen ab, um Sie nach Hause zu bringen.
Deine Verantwortungen
Der Lieferant toleriert keinerlei verbale oder anderweitige Missbräuche seines Personals. Jede Person, die das Personal des Lieferanten oder die damit verbundenen Vertreter missbraucht oder bedroht, verliert automatisch das Recht auf Weiterreise.
Es kann vorkommen, dass die Mitarbeiter und / oder Vertreter des Lieferanten aus Sicherheitsgründen eine Entscheidung treffen müssen. Voraussetzung für die Buchung ist, dass Sie die Befugnisse und Entscheidungen des bestellten Vertreters des Lieferanten einhalten. Wenn Sie dem genannten Vertreter nicht nachkommen oder nicht mit dem allgemeinen Vergnügen und dem Wohlbefinden der Mitglieder der Tour einverstanden sind, behält sich der Anbieter das Recht vor, Ihnen die Fortsetzung der Tour zu verweigern. In diesem Fall haftet der Lieferant nicht für eine Erstattung, Entschädigung oder zusätzliche Kosten, die Ihnen entstehen. Der Anbieter kann keine Haftung für das Verhalten anderer auf Ihrer Tour übernehmen oder wenn Einrichtungen aufgrund ihrer Handlungen eingeschränkt werden.
Sie stimmen zu, dass die Vertreter des Anbieters während Ihrer Reise Fotos und Videoaufnahmen von Ihnen mitführen dürfen. Diese dürfen in den Broschüren und / oder Werbematerialien des Anbieters (einschließlich der sozialen Medien) verwendet werden, ohne dass weitere Einwilligungen oder Zahlungen in Bezug auf solche Fotografien und / oder Filme eingeholt werden.
Sie stimmen zu, dass der Lieferant jeglichen Text, der in Kommentaren geschrieben, in Kundenumfragen oder in Online-Foren, in Broschüren, Websites und / oder Werbe- und Werbematerial enthalten ist, ohne weitere Zustimmung oder Zahlung in Bezug auf Kommentare verwenden kann.
Fitness und Medizin
Einige Aktivitäten sind anstrengend für die Natur. Passagiere sollten von angemessener Gesundheit und Fitness sein und alle erforderlichen Medikamente mitführen. Der Lieferant muss zum Zeitpunkt der Buchung über frühere medizinische Bedingungen informiert werden.
Skipassrückerstattungen - Schneetouren
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine geeignete Reiseversicherung haben, wenn Sie an einer der Schnees Touren des Anbieters teilnehmen. Leider bucht der Lieferant seine Skipässe vor und diese können nicht zurückerstattet werden, wenn Sie sich auf Tour verletzen.
Auckland, Neuseeland 
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