よくある質問 - あなたの質問に答えました

バックパッカーのお得な情報は、旅行を愛する人が作成したウェブサイトです。私たちは生きて旅行を呼吸し、旅行者が最高の価格で最高の冒険を得ることがいかに重要であるかを知っています。心のこもった旅行者の私たちのチームは、素晴らしい顧客サービス、ツアーやアクティビティ、そして旅行に関する知識に関する最高のお得な情報を提供します。

絶対違う!弊社のウェブサイトで取引を予約するためにバックパッカーになる必要はなく、バックパッカーホステルに滞在する必要はありません。私たちは、あなたが通常の旅行者、フラッシュパッカー、観光客または地元の旅行者であれ、皆が旅するのを手伝っています!誰も歓迎です。 

もちろん!バックパッカーのお得な情報はとても安全です。私たちは100%安全な支払いシステムでのみ働いています。あなたのクレジットカード番号は、SSLによって安全な電子金庫に直接送信されます。 Googleのサーバーにはクレジットカードの詳細は保存されませんのでご安心ください。

心配しないでください!私たちは急速に成長しています。自国でBackpacker Dealsを開始する手助けをしたい場合は、 お問い合わせ

すべてのお客様に旅行保険に加入することを強くお勧めします。当社または当社の供給者に生じたいかなる損害についても、お客様が補償対象となることを保証するために、旅行保険を購入するのはお客様の責任です。同様に、旅行に関連する可能性のある事故の可能性があります。

バックパッカーのお得な情報は、必要な予防接種のアドバイスを提供していません。ワクチン接種のアドバイスについては、医師または旅行クリニックにお問い合わせください。あなたの旅行のために出発する前に、ワクチン接種またはブースターを時間内に確保してください。一部のワクチン接種には、より長い期間および/または複数回の注射が必要です。必要なすべてのワクチンを提供できるよう、詳細な旅程を医師に知らせてください。

バックパッカー協会は、必要なビザに関するアドバイスを提供していません。関連する大使館に連絡して、あなたの国籍に必要なビザを確認してください。

オンラインで予約すると、ツアーオペレーターの詳細と連絡先をお知らせします。ツアーに関するご質問は、ツアー担当者にお気軽にお問い合わせください。 

お客様のご意見は、バックパッカーズのお得な情報を基にした高い基準を維持するために役立ちます。ぜひご連絡ください。 support@backpackerdeals.comまたはsupport@backpackerdeals.comでGoogleに連絡することは大歓迎です。 連絡先ページ 私たちのウェブサイトで。

 

私たちはYotpoを介して第三者のレビューを使用しているので、私たちについて読んだすべてのレビューは、ツアーやアクティビティに参加している実際の人たちによって100%認証されています。あなたは私たちの レビューはこちら

以下のウェブサイトでレビューを投稿することができます:
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フェイスブック

旅行デスクは現時点で私たちが取り組んでいるものです。それまでの間、できる限りのお手伝いをさせていただきます。 

いいえ、お客様のバウチャーには有効期限が記載されています。あなたは有効期限まであなたのバウチャーを使用することができます。予約が必要なバウチャーについては、カレンダーの予約ツールであなたに合った日時を選択することもできます。

一部の予約ではパスポートの詳細が必要です。パスポートの詳細が必要な場合は、予約フォームでリクエストします。 

そのとおり!あなたはいつも先を計画することができないと私たちは理解しています。あなたが開いている日付の付いたバチャーを購入するとき、あなたはそれを償還する必要があることを示す有効期限があります。バウチャーが期限切れになると、有効期限を交換または延長することはできず、払い戻しも提供されません。 

 

開いている日付の付いたバウチャーを購入するときは、販売者と直接予約するのはあなたの責任です。

はい、もちろん!分かち合うと幸福が増え、みんなと素晴らしい経験を共有してください!あなたはすべてのお友達のバウチャーを手に入れることができます。バウチャーの個々の利用規約に準拠していることを確認するだけです。

いいえ。購入した特定の伝票には可能であると記載されていない限り。それ以外の場合は、過大評価の場合にクレジットや現金を受け取ることはありません。 

バウチャーが有効期限に達すると、残念ながらそれはもはや有効ではありません。あなたのカレンダーを追跡してください!ちろん、あなたはいつでもバウチャーをもう一度買うことを歓迎する以上のものです。

私たちはあなたの予約を手伝ってくれることを喜んでお約束します。気軽にお気軽に お問い合わせ オンラインチャットまたは 私達に電子メールを送り support@backapckerdeals.comにあります。

予約が完了次第、確認メールをお送りします。電子メールが受信トレイに届かなかった場合は、迷惑メールボックスを確認してください。お願いします お問い合わせ 両方に確認がない場合あなたの受信トレイまたはあなたの迷惑メール。

バックパッカーのお支払いシステムは非常に安全です。私たは100%安全な支払いシステムでのみ働いています。あなたのクレジットカード番号は、SSLによって安全な電子金庫に直接送信されます。

私たちは常に支払いをできるだけ簡単にする方法に取り組んでいます。現在、次の支払いを受け付けています:

AUD - マスターカード/ビザ/アメックス/アップルペイ/ペイパル
NZD - Master Card / Visa / Amex / Apple Pay(近日発売予定)/ PayPal
USD - マスターカード/ビザ/ペイパル
THB - マスターカード/ビザ/ペイパル
ZAR - マスターカード/ビザ

一部の国では、プリペイドクレジットカードを購入することができます。プリペイドクレジットカードを申請できるかどうかについては、銀行または地方の郵便局にお問い合わせください。 

すべての予約はバックパッカーのお得な情報でキャンセルする必要があります。ただし、ご予約いただいたツアーのキャンセルポリシーは、個別にご確認ください。ツアーオペレーターに連絡したら、注文IDとキャンセル理由を電話またはメールでご連絡ください。申し訳ございませんが、期限切れまたは未使用のバウチャーは払い戻しできません。

払い戻しのリクエストを受け取り次第、販売者に連絡して状況に応じた払い戻し金額と販売者の個々の払い戻し方針を確認します。平日の払い戻しと週末の48時間を確認するまで、24時間までお待ちください。 

 

販売者から払い戻しの確認を受けたら、すぐに処理します。銀行の処理時間によっては、処理後の翌営業日に3から4日に払い戻しが表示されます。 

 

我々はあなたに参照番号を付した払い戻しのスクリーンショットをお送りします。 

いつアクティビティまたはツアーがキャンセルされたかによって、払い戻し額が決定されます。詳細については、利用規約とサプライヤーの払い戻しに関するポリシーを参照してください。

私たちに連絡する最も簡単な方法は、 お問い合わせフォーム support@backpackerdeals.comにメールを送信してください。

より緊急な問題については、私たちの一般的な番号で電話をすることができます:+ 61390163720

またはSkype経由で:バックパックデール

ニュージーランドからの旅行者は、+ 6498892098

英国からの旅行者は、+ 442032901637 

私たちは常に新しいパートナーとサプラヤーを探しています。私たちをチェックしてください 商業ポータル 詳細または お問い合わせ 潜在的なパートナーシップについて議論する。

 

ご質問にお答えしていないと思われる場合は、support@backpackerdeals.comメールでご連絡ください。12〜24時間以内に質問に回答するよう努めます。 

 

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