<link rel="stylesheet" href="https://d2yqwx4q1fpmvo.cloudfront.net/assetsv3/assets/css/style.css?v=1579269080747"/>バックパッカーのお買い得 - 購入&バウチャーに関するよくある質問

よくある質問 - あなたの質問に答えました

Backpacker Deals is a website created by and for people who love to travel. We live & breathe travel and know how important it is for a traveller to get the best adventures for the best prices. Our team of like-minded travellers is the foundation from which everything else stems: great customer service, the best deals on tours and activities and extensive travel knowledge.

Absolutely not! You do not need to be a backpacker or staying at a backpacker hostel to book a deal on our website. We like to help everybody travelling, no matter if you're a regular traveller, flashpacker, tourist, or local! Anybody is welcome. 

もちろん!バックパッカーのお得な情報はとても安全です。私たちは100%安全な支払いシステムでのみ働いています。あなたのクレジットカード番号は、SSLによって安全な電子金庫に直接送信されます。 Googleのサーバーにはクレジットカードの詳細は保存されませんのでご安心ください。

心配しないでください!私たちは急速に成長しています。自国でBackpacker Dealsを開始する手助けをしたい場合は、 お問い合わせ

We strongly advise every customer to take out travel insurance. It is your own responsibility to purchase travel insurance to ensure that you are covered for any liability incurred to us or our suppliers. As well as, possible travel-related accidents you wished to be insured for.

Backpacker Deals does not provide any advice on required vaccinations. Please contact your doctor or travel clinic for vaccination advice. Please ensure you get your vaccinations or boosters in time before leaving for your travels. Some vaccinations require a longer period and/or multiple injections to settle in. Please inform your medical expert with a detailed itinerary so he/she can provide you with all the required vaccines.

バックパッカー協会は、必要なビザに関するアドバイスを提供していません。関連する大使館に連絡して、あなたの国籍に必要なビザを確認してください。

オンラインで予約すると、ツアーオペレーターの詳細と連絡先をお知らせします。ツアーに関するご質問は、ツアー担当者にお気軽にお問い合わせください。 

お客様のご意見は、バックパッカーズのお得な情報を基にした高い基準を維持するために役立ちます。ぜひご連絡ください。 support@backpackerdeals.comまたはsupport@backpackerdeals.comでGoogleに連絡することは大歓迎です。 連絡先ページ 私たちのウェブサイトで。

 

私たちはYotpoを介して第三者のレビューを使用しているので、私たちについて読んだすべてのレビューは、ツアーやアクティビティに参加している実際の人たちによって100%認証されています。あなたは私たちの レビューはこちら

以下のウェブサイトでレビューを投稿することができます:
Google
フェイスブック

旅行デスクは現時点で私たちが取り組んでいるものです。それまでの間、できる限りのお手伝いをさせていただきます。 

いいえ、お客様のバウチャーには有効期限が記載されています。あなたは有効期限まであなたのバウチャーを使用することができます。予約が必要なバウチャーについては、カレンダーの予約ツールであなたに合った日時を選択することもできます。

一部の予約ではパスポートの詳細が必要です。パスポートの詳細が必要な場合は、予約フォームでリクエストします。 

そのとおり!あなたはいつも先を計画することができないと私たちは理解しています。あなたが開いている日付の付いたバチャーを購入するとき、あなたはそれを償還する必要があることを示す有効期限があります。バウチャーが期限切れになると、有効期限を交換または延長することはできず、払い戻しも提供されません。 

 

開いている日付の付いたバウチャーを購入するときは、販売者と直接予約するのはあなたの責任です。

はい、もちろん!分かち合うと幸福が増え、みんなと素晴らしい経験を共有してください!あなたはすべてのお友達のバウチャーを手に入れることができます。バウチャーの個々の利用規約に準拠していることを確認するだけです。

いいえ。購入した特定の伝票には可能であると記載されていない限り。それ以外の場合は、過大評価の場合にクレジットや現金を受け取ることはありません。 

バウチャーが有効期限に達すると、残念ながらそれはもはや有効ではありません。あなたのカレンダーを追跡してください!ちろん、あなたはいつでもバウチャーをもう一度買うことを歓迎する以上のものです。

私たちはあなたの予約を手伝ってくれることを喜んでお約束します。気軽にお気軽に お問い合わせ オンラインチャットまたは 私達に電子メールを送り support@backapckerdeals.comにあります。

予約が完了次第、確認メールをお送りします。電子メールが受信トレイに届かなかった場合は、迷惑メールボックスを確認してください。お願いします お問い合わせ 両方に確認がない場合あなたの受信トレイまたはあなたの迷惑メール。

バックパッカーのお支払いシステムは非常に安全です。私たは100%安全な支払いシステムでのみ働いています。あなたのクレジットカード番号は、SSLによって安全な電子金庫に直接送信されます。

私たちは常に支払いをできるだけ簡単にする方法に取り組んでいます。現在、次の支払いを受け付けています:

AUD -  Master Card / Visa / Amex / Apple Pay /PayPal
NZD – Master Card / Visa / Amex / Apple Pay / PayPal
USD – Master Card / Visa / PayPal
THB – Master Card / Visa / PayPal
ZAR – Master Card / Visa

In some countries, you can buy a pre-paid credit card. Please contact your bank or local post office to see if you could apply for a pre-paid credit card. 

すべての予約はバックパッカーのお得な情報でキャンセルする必要があります。ただし、ご予約いただいたツアーのキャンセルポリシーは、個別にご確認ください。ツアーオペレーターに連絡したら、注文IDとキャンセル理由を電話またはメールでご連絡ください。申し訳ございませんが、期限切れまたは未使用のバウチャーは払い戻しできません。

払い戻しのリクエストを受け取り次第、販売者に連絡して状況に応じた払い戻し金額と販売者の個々の払い戻し方針を確認します。平日の払い戻しと週末の48時間を確認するまで、24時間までお待ちください。 

 

Once we get a confirmation from the merchant on a refund we process it straight away. Depending on the bank processing times the refund will show up on your statement in 3 to 4 working days after we have processed it. 

 

We will send you a screenshot of the refund with a reference number. 

いつアクティビティまたはツアーがキャンセルされたかによって、払い戻し額が決定されます。詳細については、利用規約とサプライヤーの払い戻しに関するポリシーを参照してください。

私たちに連絡する最も簡単な方法は、 お問い合わせフォーム support@backpackerdeals.comにメールを送信してください。

より緊急な問題については、私たちの一般的な番号で電話をすることができます:+ 61390163720

またはSkype経由で:バックパックデール

ニュージーランドからの旅行者は、+ 6498892098

英国からの旅行者は、+ 442032901637 

私たちは常に新しいパートナーとサプラヤーを探しています。私たちをチェックしてください 商業ポータル 詳細または お問い合わせ 潜在的なパートナーシップについて議論する。

 

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